平台在常规求助之外，为两类家庭保留优先处理的名额：身在新疆、海南的孩子与家长，以及家中有成员在新疆、海南援建、支边、挂职的家庭。
当地专业心理与家庭教育资源相对稀缺、选择面窄。平台优先安排远程对接，把合适的老师带到屏幕这头。
父母一方长期在外，教育压力集中在留守的一方或老人身上，陪伴与管教常常两难。通道优先匹配擅长分离陪伴与亲子沟通方向的老师。
孩子跟着在两地之间转学、适应、分离，关系容易疏。通道会先把情况梳理清楚，再给出匹配方向。
需要说明的是：平台本身不代收服务费用，绿色通道提供的是响应与匹配上的优先，不是价格上的区别。
标注绿色通道的求助，在工作时间内优先安排首次回应，不排在常规队列末尾。
优先从擅长远程陪伴、厌学休学、亲子沟通方向的入驻老师中为你筛选。
以线上沟通为主，减少地域与交通成本，也让长期在外的家长能一起参与。
先把孩子的状态、家庭结构、已经试过的办法整理清楚，给出方向建议，再决定要不要约老师。
标 * 为必填项。提交后我们会优先与你联系，信息仅用于本次对接。
每一个困住的家庭，都值得被认真对待。一万个家庭不是口号，是我们做这件事的刻度——一个一个来，一个都不敷衍。
